Informations générales

Nous livrons uniquement au Luxembourg, en France et en Belgique à l’adresse indiquée lors de la commande.

Lors de la réception du colis, vous devez impérativement vérifier qu’il est en bon état. Si le colis était endommagé, vous devez protester auprès du livreur et contacter le Service Client au travers de votre espace personnel ou au travers du formulaire de contact accessible sur le site dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la livraison du colis.

Délai de livraison

Les commandes sont habituellement expédiées sous 24h après réception de votre paiement et livrées en 2 à 5 jours ouvrés entre 8h et 18h du lundi au samedi.

L’heure limite de validation des paiements est 16h (Heure du Luxembourg).

Frais de livraison

Nous vous offrons les frais de port pour toute expédition vers le Luxembourg.

Si l'adresse de livraison est en Belgique ou en France, un forfait de participation aux frais de port de 5.99 € TTC vous est facturé. Les frais de port sont offerts pour toute commande d’un montant minimum de 50 € TTC.